9月2日,盛隆電氣董事長受邀參加在北京昆泰酒店舉辦的第八屆動(dòng)態(tài)競爭國際論壇,并以《預(yù)變應(yīng)變——盛隆獨(dú)創(chuàng)“群體老板241”》為主題進(jìn)行演講。
張維迎博士(著名經(jīng)濟(jì)字家)
陳春花博士(北京大學(xué)國家發(fā)展研究院BiMBA院長)
盛隆電氣集團(tuán)董事長謝元德
CDIC創(chuàng)辦人:陳明哲博士(國際管理學(xué)會(huì)終身院士暨前主席)
盛隆電氣在第八屆動(dòng)態(tài)競爭國際論壇
活動(dòng)時(shí)間:2017年9月2日
活動(dòng)地點(diǎn):北京昆泰酒店
一、【企業(yè)研究】盛隆研究:“群體老板”激活組織新動(dòng)能
主持人:華中科技大學(xué)管理學(xué)院廖建橋教授
主持人:剛才謝董事長對他這個(gè)經(jīng)營的理念,特別是對公司的發(fā)展戰(zhàn)略給我們做了一個(gè)30分鐘的介紹,對案例是一個(gè)補(bǔ)充。下面我們進(jìn)入今天案例討論的第二個(gè)環(huán)節(jié),有請我們的嘉賓。因?yàn)檫@個(gè)案例在復(fù)旦大學(xué)EMBA的課堂上討論之后,引起了比較大的反響。而且復(fù)旦大學(xué)組成了一個(gè)4個(gè)人的專門學(xué)研小組,到企業(yè)進(jìn)行訪談核實(shí)調(diào)查。那么今天我們請幾位嘉賓一塊走上臺(tái)來,先和大家交流一下他們走訪和學(xué)習(xí)這個(gè)案例的經(jīng)驗(yàn)。
孟祥旺:大家下午好,各位老師,各位同學(xué),我是上海復(fù)旦微電子的,我姓孟,叫孟祥旺。
周紅芳:大家下午好,我是盛隆電氣集團(tuán)上海公司的周紅芳。
謝嵐:大家下午好,我不是EMBA的學(xué)友,我也更正一下。我們能夠今天有這個(gè)案例分享是這樣的,我們明哲平臺(tái),它有一個(gè)明哲學(xué)堂,那么我們都相互稱呼為明哲學(xué)友。去年12月底,老師在復(fù)旦EMBA課堂上課。上課的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了一家很特別的企業(yè),跟老師最愛的那個(gè)案例“林肯電氣”高度地相似。我們就很好奇,然后今年6月8號(hào)是孟祥旺學(xué)長、中驊學(xué)長還有我,我是明哲平臺(tái)的助教,我不是EMBA的學(xué)友,然后就在紅芳學(xué)長的引薦下,我們?nèi)サ轿錆h盛隆,參觀了企業(yè),拜訪了董事長。董事長,我坦白地說,可能我們之前有一個(gè)疏忽,沒有提前把我們的參訪報(bào)告給大家看,所以可能在講的時(shí)候有一些盛隆最獨(dú)特的地方還沒有講出來。我也許可以在我們分享之前給大家補(bǔ)充一下。我剛才在臺(tái)下的時(shí)候,回憶了一下我們參訪的那一天,給我影響最深的是一些面孔。那天我們?nèi)サ牡谝徽臼鞘⒙〉囊粋€(gè)接待大廳,接待我們的是一個(gè)女文員,大概剛剛?cè)肼毩瞬艃赡辍N揖蛦査艺f:“你在這個(gè)企業(yè)里面未來想做什么?”這個(gè)小姑娘我猜大概只有二十五六歲,大學(xué)才畢業(yè)沒多久。她就告訴我:“接待工作是我的第一份工作,然后我想要去車間,我想去把盛隆的整個(gè)流程用三年的時(shí)間去走一遍。”我說:“走一遍,你要干嘛呢?”她說:“我要做老板。”在盛隆,就是當(dāng)時(shí)在紅芳姐上EMBA課堂上的時(shí)候,也是明哲老師的課堂上,引發(fā)的一個(gè)最熱烈的討論:“到底什么是群體老板?”群體老板在盛隆是很有意思的,盛隆公司有5000多個(gè)人,會(huì)有很多的市場,很多的項(xiàng)目。在這個(gè)公司里只要你想去做一個(gè)項(xiàng)目,或者做一件事,不管你是什么年齡,什么背景,你就可以提出來。比如說我想做杭州市場,我是杭州人,那在盛隆它內(nèi)部有一個(gè)考評(píng)的體系,經(jīng)過評(píng)估,如果評(píng)估你可以做,你就可以去做。
那所謂的老板是什么?就是他有獨(dú)立的人事權(quán),我可以在內(nèi)部招人;然后我有獨(dú)立的財(cái)權(quán),就是公司會(huì)給我一筆錢;然后我還有決策權(quán),這樣的老板在公司有400多個(gè)。那天后來我們又去了車間,在車間參觀的時(shí)候,在工廠里面有一個(gè)照片墻,那個(gè)照片里面大概貼了100多張照片吧,應(yīng)該是那個(gè)各個(gè)老板的照片。我看了一下,很多很年輕,是80后、90后,也有四五十歲的人。所以我當(dāng)時(shí)的一個(gè)非常深的印象就是,在這個(gè)公司里面,你只要有想法,你勤奮,你就可以大膽地向公司提出我要去做什么。
還有個(gè)案例是他們有一個(gè)姓黃的小姑娘,也就二十三四歲。那么盛隆現(xiàn)在要拓展海外市場,董事長剛才提到的有一個(gè)“先行領(lǐng)軍”。可能大家聽了都不太知道什么是“先行領(lǐng)軍”,我的理解大概是這樣子的,盛隆會(huì)開拓一些市場,那么這個(gè)全部都是公開的,你要去哪里你就可以招標(biāo)。我看到有一個(gè)小伙子,他是嘉興人,浙江嘉興人,他就說我要去做嘉興市場,我有什么樣的能力。還有個(gè)小姑娘就更厲害了,她是在盛隆做第三年,以前是做預(yù)算的,她就提出我要去開拓孟加拉的首都達(dá)卡。那這個(gè)在盛隆是這樣一件事情,這樣的一個(gè)公司的行為它全是透明的。所有的人你都可以來競聘,只要通過評(píng)估以后,你有這個(gè)能力,你就可以獨(dú)立去做這個(gè)事情。這是我對盛隆一個(gè)比較深的印象,我就先說到這,祥旺有什么補(bǔ)充嗎?因?yàn)樗麄內(nèi)凰闶鞘⒙?nèi)部人,我們兩個(gè)算是觀察者。
孟祥旺:其實(shí)大家如果把這個(gè)案例看了之后能感覺更深一點(diǎn),因?yàn)橹x董事長由于時(shí)間有限,只是講了公司戰(zhàn)略。我有幾點(diǎn)感觸特別深,中午陳春花老師講這個(gè)組織的變革,包括授權(quán)的時(shí)候,包括上午唐斌學(xué)長講這個(gè)人性是永恒的。我第一點(diǎn)感受就是這個(gè)企業(yè)謝董事長一直在做什么事情,就是不斷地發(fā)現(xiàn)人性,不斷地滿足人性,這個(gè)做了之后就激活了這個(gè)企業(yè)的很多人的活力。第二點(diǎn),他做的很多事情就是授權(quán),他有信任有授權(quán)。然后每個(gè)員工認(rèn)為得到了很大的尊重,而且員工有很大的一個(gè)活力去做,這也是下午陳老師講的怎么激活組織和個(gè)人里邊一個(gè)重要的一方面。第三點(diǎn),我感覺比較重要的一塊就是謝董事長在最后一個(gè)PPT里所講到的,就是長期、持續(xù)、堅(jiān)持地關(guān)注年輕人的成長、成才和成功。我們跟謝董事長聊的過程當(dāng)中,他確實(shí)一直實(shí)實(shí)在在在想我怎么培養(yǎng)年輕人,如何讓年輕人成功。如果一個(gè)企業(yè)的老總,你想的都是這個(gè)事情,這跟下午陳老師講的這個(gè)幸福感(相契合)。就是人在十幾年里,從忠誠度到滿意度到幸福感,這也是一個(gè)過程。幸福感代表你持續(xù)關(guān)注年輕人的成長了,關(guān)注他成功成才了,那你就感覺你做事情就很容易有幸福感。這其實(shí)理論和實(shí)踐是蠻配套的,我的體會(huì)是這樣的。第四點(diǎn),謝董事長他做很多事情他把個(gè)人和國家、民族聯(lián)系在一起,他說:“我們做很多事情要為國為民最長遠(yuǎn)”。我當(dāng)時(shí)第一感覺就是謝董事長很講政治啊!因?yàn)閯傄贿M(jìn)大廳,企業(yè)門口貼了一個(gè)標(biāo)識(shí)就是“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”。其實(shí)這個(gè)我們克強(qiáng)總理提了很多年,企業(yè)把這個(gè)掛在公司的不多。這就是公司的發(fā)展、個(gè)人的發(fā)展和國家的發(fā)展相結(jié)合起來,這就等于說你在潮流上面,你就容易成功。這是我的幾點(diǎn)體會(huì)。
主持人:下面我們就開始討論,我先提一個(gè)比較尖銳的問題,你在盛隆做的這套在管理學(xué)上叫做“授權(quán)賦能”。包括剛才陳春花老師也講過,其實(shí)大家都想做,但這里面一個(gè)最大的問題就是授權(quán)失控。那么我的問題是,你授權(quán)以后有沒有失控過?或被下屬坑過?這是第一個(gè)問題。第二個(gè),如果有,你是怎么感受的?如果沒有,你是從什么組織體制設(shè)計(jì),或招人的時(shí)候你怎么能夠看得出來哪個(gè)人的心不是黑的?因?yàn)楝F(xiàn)在我們都說80后、90后激勵(lì)他都很難,然后你給他授予這么大的權(quán),他還不坑你,你的法寶在什么地方?
謝元德董事長:在我們公司這個(gè)授權(quán)的部分很少很少,因?yàn)樵谖覀児具@個(gè)體制它叫“群體老板”,這個(gè)“群體老板”不是說一開始群體老板就是群體老板。就是我們這個(gè)“群體老板”是什么呢?我們的群體老板是從一個(gè)年輕人慢慢成長為一個(gè)老板。所以他的權(quán)力是他創(chuàng)出來的權(quán)力,他積累起來的權(quán)力,樹立起來的權(quán)力,是他的成長應(yīng)有的權(quán)力。不是別人授予的,所以不存在授權(quán)失控的問題。這個(gè)授權(quán)只是在管理團(tuán)隊(duì)存在,在我們公司組織體系是三委——營委、技委和管委,管委就是管理團(tuán)隊(duì)。盛隆電氣就是一個(gè)大家的創(chuàng)業(yè)平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)上現(xiàn)在是有幾百個(gè)老板。這幾百個(gè)老板來的時(shí)候都不是成功的老板,或者來了盛隆電氣就成了老板,像陳老師講的空降過來的老板,都不是這樣的,他是在盛隆慢慢成長起來的老板。所以不存在授權(quán)的問題,也沒有失控的問題。他的品質(zhì)怎么樣不是我們看出來的。馬云他們還有一個(gè)聞味道的事,聞一聞這個(gè)人有沒有阿里巴巴的文化味道。如果你有這個(gè)味道,我們就要你,沒有就不要。在我們公司,這些都沒有。我們公司主要是年輕人,他來的時(shí)候就是一張白紙,他能認(rèn)可和接受,他就進(jìn)來了。他進(jìn)來之后,在我們這樣一個(gè)原始生態(tài)的環(huán)境中,他能生存就生存,如果他不能生存,就會(huì)被自然淘汰掉;他能夠發(fā)展就發(fā)展,他不能夠發(fā)展的話,誰也幫不了他。
主持人:那這樣說,你們公司還是有一定的淘汰機(jī)制的,這跟林肯電氣是不一樣的。
謝元德董事長:我們不是有一定的淘汰機(jī)制,而是一個(gè)自然生態(tài)環(huán)境。我們歡迎很多年輕人來,但不是來的人都能夠成功。他來了,他習(xí)慣這個(gè)環(huán)境,在我們公司有這么一句話,“盛隆是勤奮者的天堂,懶惰者的地獄。”所以我們公司是很考驗(yàn)人的!
主持人:我現(xiàn)在再代表大家問個(gè)問題:現(xiàn)在大家都感覺到,包括我在講課過程中都被問到,現(xiàn)在新生代比較難管理。那么你們公司對員工這么信任的話,存不存在新生代難以管理的情況?或者,您有什么經(jīng)驗(yàn)可以跟在座的各位交流一下?
謝元德董事長:在我們公司,我灌輸一種思想,人都不是被誰管,更不是被誰用。我倡導(dǎo)這樣一種關(guān)系,我跟大家的關(guān)系就是,我在前面走,別人認(rèn)可,他愿意跟著走就跟著走,沒有年輕人不好管的情況。在我們公司,盛隆二代、甚至三代都有了,他們在國內(nèi)、在國外讀完書之后都找到很好的工作,包括一些年輕人很向往的單位。但他們干了一段時(shí)間就不在原來單位干了,最后還是跑到我們單位來干。所以,不存在不好管的問題,他不需要?jiǎng)e人管,完全靠自覺和自我約束。
主持人:好,那下面我們把時(shí)間交給我們的聽眾,看聽眾有什么問題問謝董事長,對這個(gè)案例有什么疑問。
現(xiàn)場嘉賓一:謝董事長好,我有一個(gè)問題。我大概看了咱們這個(gè)案例,我感覺方式有點(diǎn)像海爾目前做的事情。海爾現(xiàn)在也在推進(jìn)小微化,也是要把內(nèi)部打造成一個(gè)個(gè)的創(chuàng)業(yè)單位。像之前海爾強(qiáng)調(diào)的它是要賽馬而不是相馬,謝董事長說的也有這層意思。但是有一個(gè)問題就是,目前來說,海爾之前積累了一個(gè)很好的全球研發(fā)平臺(tái),還有強(qiáng)大的品牌基礎(chǔ),給創(chuàng)業(yè)者提供了很好的資源平臺(tái)。即使是這樣,現(xiàn)在也受到很多管理學(xué)者的擔(dān)憂,都在想這樣的方式能不能持久地帶來創(chuàng)新和收益。我在案例里沒有看到具體的收益分析,只有一個(gè)部分談到了拿到了4100萬的政府訂單,負(fù)責(zé)人拿到了百萬年薪。但是這個(gè)年薪貌似是打引號(hào)的,后面又是一個(gè)賬戶,這個(gè)概念我并不是很清楚。我最關(guān)注的一點(diǎn)是,如果內(nèi)部打散了,誰想創(chuàng)業(yè)就去創(chuàng)業(yè)的話,那我們怎么保證他的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的成功?或者更具體一點(diǎn)來講,怎么保證很有激情的創(chuàng)業(yè)者他一定能夠在他選擇的這個(gè)行業(yè)或者市場里面能夠跟其他更強(qiáng)大的競爭對手相比能有競爭優(yōu)勢?如果沒有的話,失敗的可能性是很大的,創(chuàng)業(yè)本身失敗的可能性就是很大的。如果我們這些所謂的群體老板,400多個(gè)人當(dāng)老板,如果他們在所在的領(lǐng)域和市場不能成為佼佼者或者前幾名的話,那生存下來的可能性就會(huì)很小。那慢慢地,一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)了很多創(chuàng)業(yè)的小團(tuán)隊(duì),最后的結(jié)果是一個(gè)很大的不確定性。那最后,我們整個(gè)企業(yè)會(huì)是怎樣一個(gè)狀態(tài)?我不知道謝董事長有沒有這樣的擔(dān)憂?我也想請?jiān)谧母魑粊斫忉屢幌拢~戶是什么意思,年薪一百萬、年薪三百萬等等,是真實(shí)的報(bào)酬嗎?這是我的問題,謝謝。
謝元德董事長:它這個(gè)不叫報(bào)酬,剛才廖教授在問,我們的授權(quán)、選人的忠誠度,授權(quán)錯(cuò)誤帶來的問題,我們沒有這些東西。你剛才問的問題,報(bào)酬說是一百萬的年薪,這個(gè)說法是媒體的說法,不是他的年薪有一百萬,我們這沒有年薪這個(gè)說法。這個(gè)小伙子是國際關(guān)系學(xué)院的一個(gè)研究生,在北京當(dāng)過村官,選擇來我們公司里創(chuàng)業(yè)。這個(gè)創(chuàng)業(yè)跟社會(huì)上的創(chuàng)業(yè)不是一個(gè)概念,我們有成功的老板,他是跟著這些成功的老板。我們的“241”的“2”指的是兩個(gè)第一,其中就包括我們成功的老板,這些學(xué)員進(jìn)到我們公司來就是準(zhǔn)老板。當(dāng)然定位成就業(yè)也行,我們不給他定位成就業(yè),而是創(chuàng)業(yè)。這些學(xué)員由創(chuàng)業(yè)老板來接收,創(chuàng)業(yè)老板接收之后,就由創(chuàng)業(yè)老板來帶他,給他投資。當(dāng)然也會(huì)給他工資,不會(huì)給一百萬,就給個(gè)生活費(fèi)什么的,讓他能夠正常開展工作,能夠去做事。這個(gè)小伙子做成功了,就產(chǎn)生了效益,產(chǎn)生的效益不是一百萬的效益,這個(gè)例子說的是去年,可能那一年產(chǎn)生的效益有幾百萬。他產(chǎn)生的效益,這個(gè)錢由他自己來支配,他仍然可以發(fā)展團(tuán)隊(duì),也可以招來新的學(xué)生,他有這個(gè)資本了。如果不是這個(gè)體制,在別的公司,我賺到了錢就拿走了。當(dāng)然我們公司是這個(gè)體制,我們公司有個(gè)文化,你受到別人的幫助成功了,你成功了之后也要幫助更多的人。所以現(xiàn)在這個(gè)小伙子也帶了七八個(gè)人的團(tuán)隊(duì),他用他賺到的錢干什么呢?幫助團(tuán)隊(duì)里的那七八個(gè)人。在公司賬戶上有一百萬、三百萬、一千萬是什么意思呢?就是你有了這么多的積累,就可以在公司里注冊一個(gè)部門。就是開了個(gè)戶頭,小部門就是部,再高就是處,再高就是公司。這跟自己的資本實(shí)力有關(guān)系,跟能力有關(guān)系,跟團(tuán)隊(duì)有關(guān)系。公司都是有標(biāo)準(zhǔn)的,需要申請,批準(zhǔn)了,就可以注冊部門。你的盈利都是你自己來支配,你如果虧了,也是你來負(fù)責(zé)任。你就是一個(gè)老板,定位是一個(gè)老板的話就要負(fù)全責(zé)的。我說清楚沒有?
主持人:下面還有沒有問題?
現(xiàn)場嘉賓二(劉志樂杭州安恒信息技術(shù)有限公司副總裁):這個(gè)問題我想提給周紅芳周總,您是一步一步在盛隆成長起來的嗎?如果是的話,您在這個(gè)企業(yè)里是怎么樣一步一步發(fā)展到現(xiàn)在當(dāng)盛隆電氣上海公司的董事長?這樣也能幫我們理解一下真正的管理是怎么管的,謝謝。
周紅芳:我先大概的介紹一下,我是九六年進(jìn)入盛隆的,是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作。剛才這位同學(xué)提到的,我是在盛隆一步步成長起來的。我從最初的一名采購員,到采購部長,到工廠廠長,到營銷,就是去上海開發(fā)市場,這整個(gè)的過程大概有十一年的時(shí)間,公司的各個(gè)崗位我都做過。這也是基于我對公司的信任和董事長對我們年輕人的關(guān)注和信任。我是這么一步一步成長起來的,我確實(shí)是這么做的,公司也是這么培養(yǎng)我的。
現(xiàn)場嘉賓二(劉志樂杭州安恒信息技術(shù)有限公司副總裁):我的意思是,在成長的過程中,你們的企業(yè)的管理文化在你身上是怎么樣一步一步來實(shí)現(xiàn)的?
周紅芳:比如說我進(jìn)公司之后先是在車間工作,在車間做完了之后,包括謝嵐也問過,為什么當(dāng)初老總對我那么重視,老總對年輕人都很重視。因?yàn)槲液芮趭^,所以給了我一些機(jī)會(huì)和條件,所以我到了整個(gè)集團(tuán)公司的采購部門,做了一些管理工作。慢慢地,當(dāng)時(shí)我們北京要發(fā)展工廠,我們公司有個(gè)理念就是市場先行后扎營,就是銷售先行,到一個(gè)新的市場上,銷售先去做,做到一定程度之后,生產(chǎn)再跟上。老總是給有理想有抱負(fù)的年輕人一些機(jī)會(huì)嘛,當(dāng)時(shí)就委派我到了北京。當(dāng)時(shí)還有其他年輕人一起去,以我為首組建生產(chǎn)能力。慢慢地隨著公司在北京,在華北地區(qū)市場占有率的逐步提升,工廠有了訂單,生產(chǎn)自然而然就提上去了。在建立整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的過程中,我自己的個(gè)人能力也從各個(gè)方面得到了歷練,包括采購、技術(shù)、專業(yè)知識(shí)、社會(huì)閱歷、管理能力等方面,對我來說是一個(gè)綜合的考評(píng)。
在零五年零六年的時(shí)候,董事長提出要到上海開發(fā)上海市場。因?yàn)殡姎庑袠I(yè)很多廠家都聚集在華東市場,就是上海,江蘇,浙江等地。老總當(dāng)時(shí)有一句話,不占領(lǐng)上海市場就不能說占領(lǐng)了全國市場,所以一定要到那個(gè)地方去。所以,我就帶了一些人去,老總當(dāng)時(shí)給了我很多支持,包括資金。我這么多年來跟董事長交往,他很信任我,老總說周紅芳要資金就給。當(dāng)然,我也很信任我們董事長,他說的事情我愿意去做,我愿意跟著他走。他在前面是領(lǐng)路人,我是在后面跟著的,我不需要操太多心。我覺得這個(gè)方向是對的,跟著走就可以了。所以我就帶了一些人到了上海開發(fā)上海市場,慢慢地做,也開始做營銷,也管理生產(chǎn),就這樣慢慢地做起來了。
在我們公司,跟我一樣的人很多,都是一步步地從最基礎(chǔ)的員工慢慢成長。公司給一些條件,自己也很勤奮努力,剛才老總也說了,在我們公司,是勤奮者的天堂,懶惰者的地獄。只要你肯干,愿意干,公司都會(huì)樂意給你提供條件,提供平臺(tái)。像我去上海做市場,沒有錢,我的錢都是公司支持。他給我支持,然后我去做這個(gè)事情,董事長對我是充分的信任。就是點(diǎn)燃了我心中的一盞燈,心燈。領(lǐng)導(dǎo)對你這么信任,剛才陳春花老師說的,你也肯定對領(lǐng)導(dǎo)很信任啊。他也信任你,你也信任他,大家是在共同做一件事情。我只不過是一個(gè)代表,代表我們公司400多個(gè)老板,只是一個(gè)縮影,在我身上得到了體現(xiàn),謝謝。
現(xiàn)場嘉賓三(張幃清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授):剛才聽完了回應(yīng)前面兩個(gè)參會(huì)嘉賓的問題以后,我就覺得好像謝總你這個(gè)企業(yè)擴(kuò)張和成長有點(diǎn)像當(dāng)年抗日戰(zhàn)爭時(shí)候八路軍到敵后去,然后把這個(gè)正規(guī)部隊(duì)分插到很多小游擊隊(duì)。有些人就當(dāng)這個(gè)游擊隊(duì)大隊(duì)長,那個(gè)當(dāng)那個(gè)隊(duì)長,然后給予大的方向支持。然后當(dāng)然有的游擊隊(duì)做成了,有的沒做成。有的做成了后來可能就成了開國的上將,成為大將了。那我的問題想問什么,就是當(dāng)時(shí)毛主席很會(huì)管理各個(gè)山頭,你怎么管理各個(gè)山頭的?
謝元德董事長:你說的山頭是什么意思?
現(xiàn)場嘉賓三(張幃清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授):山頭就是你這么多新的組織,可能跟你原來業(yè)務(wù)有什么相關(guān)系,然后怎么管理他們,引導(dǎo)他們,使得你們公司像一個(gè)公司,而不是這個(gè)個(gè)體戶的集合體?
謝元德董事長:我這樣來說啊,剛才陳教授講的一些理論,我感到遇到知音。他剛才講的組織管理,講的怎么去創(chuàng)新,他講的都是我想的,都是我已經(jīng)做的,做了很多年的。清華經(jīng)管學(xué)院的宋學(xué)寶教授他聽說了我們公司的事,給我打電話,要去我們那去搞調(diào)研,說了幾次我都拒絕了。但是后來他確實(shí)是很真心的,后來我也有點(diǎn)感動(dòng)吧,就答應(yīng)了。他到了我們那了解了之后,他說他太幸運(yùn)了。他說武漢這么多高校,這么多學(xué)者,你們搞了這么多年,他們都沒把你們這個(gè)素材挖走,他說我太幸運(yùn)了。他把我們這個(gè)寫進(jìn)了清華經(jīng)管學(xué)院案例庫。我們這個(gè)事情,武漢大學(xué)的前黨委書記李健,我們有一個(gè)同事在那上學(xué),也說到我們公司,也講到這方面的事情了。他聽到之后非常的感興趣,他要見我。我那個(gè)同事說,說我們董事長從來不見人。她回來跟我說,我說你這太沒譜了。一般情況我確實(shí)沒有那么多的時(shí)間來見,那武漢大學(xué)的黨委書記我也不見?那肯定見啊!我們見面了解情況之后,他對我們的這個(gè)評(píng)價(jià)太高了。還向省委寫了個(gè)報(bào)告,報(bào)告是省委書記親批,下周三省里派領(lǐng)導(dǎo)要到我們這來調(diào)研,要在湖北省去推廣。
我們這個(gè)東西說實(shí)在話,要是一句兩句說清楚那是很難的。我們做了幾十年的事情,非常地復(fù)雜,但是我們操作起來又非常地簡單。像我們同行學(xué)習(xí)我們(的模式),到武漢學(xué),學(xué)也學(xué)不成,到北京學(xué),學(xué)也學(xué)也不成。剛開始學(xué)的時(shí)候也好像是能夠有些增長,但是慢慢就學(xué)不下去了。我在《長江日報(bào)》做過一次演講,《長江日報(bào)》的總編陳光,我講了之后,他給我做了個(gè)點(diǎn)評(píng)。他們舉辦的讀書會(huì),就是每個(gè)企業(yè)家去講一本書。他邀請我去講,我講的是《杰克韋爾奇自傳》。我講完之后,他就評(píng)價(jià)說韋爾奇《自傳》也好,《贏》也好,他說韋爾奇的是方法論,當(dāng)然他是鼓勵(lì)我們啊,他說我的是價(jià)值觀。我們公司這些東西,可以說是陳光他說準(zhǔn)了。在我們公司它是一個(gè)價(jià)值觀,他不是一個(gè)方法論。很多事情不一定說的清楚,它都是一些內(nèi)在的東西。
你比方說周紅芳,剛才有個(gè)人問她到底怎么一步一步走過來的。她怎么走過來的,真的要說,她也不一定說的清楚。她就是感覺到一路過來,挺好!像她這樣的,在我們公司太多了。為什么我現(xiàn)在越做越開心呢,人說當(dāng)家三年狗也嫌,我在公司當(dāng)了38年家現(xiàn)在沒有狗嫌,只有人感謝。總的來講,大家都是一片感謝聲。為什么這樣呢?因?yàn)槲覀兒芷降取N也皇撬念I(lǐng)導(dǎo),不是他的老板,我不是在剝削他,我們在平等相處。我對他多少有點(diǎn)幫助,他就很感激我了,我們是這種關(guān)系。所以我們公司這個(gè)體制非常特別,我們給它定位“中國特色社會(huì)主義的群體老板體制”。十幾年前我就在說,我們這種體制全世界只有我們一家。為什么呢?因?yàn)橹挥兄袊亲咧袊厣鐣?huì)主義,我們是按中國特色社會(huì)主義這套體制,只有中國能夠有這種產(chǎn)物,在中國我們肯定沒有第二家,在中國沒有第二家在全世界都沒有第二家。瞎吹了,謝謝!
現(xiàn)場嘉賓三(張幃清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授):陳老師一直強(qiáng)調(diào)我們中國有很多哲學(xué)道道,但是我們很多時(shí)候缺方法論的東西,你的價(jià)值觀的東西只有和方法論的東西結(jié)合在一塊,這玩意才能可持續(xù),被人家可復(fù)制,變成一種你非常獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)的方法或者管理的方法。所以我覺,廖老師您得多挖掘挖掘他到底用什么方法論,他可能方法論舍不得說出來。
主持人:好,我一會(huì)兒總結(jié)一下。最后一個(gè)問題,我們時(shí)間已經(jīng)超了。
現(xiàn)場嘉賓四:謝謝董事長。我現(xiàn)在有個(gè)團(tuán)隊(duì),我認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)陣容也比較強(qiáng)大,有博士、博士后,我對我們盛隆這個(gè)理念很感興趣,也覺得很有意思。我很感興趣的兩個(gè)問題,第一個(gè)咱們是有上交這個(gè)承包費(fèi),有6萬,有7萬5,有15萬,三個(gè)層次,每個(gè)層次都有一定的所謂的差價(jià),好下面說幾個(gè)問題:一,如果說這些所謂小老板,他連續(xù)1年、2年或者若干年,他的承包費(fèi)交不起,怎么辦?我們作為這個(gè)盛隆這個(gè)大老板,如何對他進(jìn)行這個(gè)負(fù)全責(zé)?怎么負(fù)?這是一個(gè)問題。第二個(gè)問題剛才也有個(gè)學(xué)員問了,這些小老板所謂的利益山頭或者自立門戶,單干、甚至成為咱們這個(gè)盛隆的競爭對手之后怎么辦?或者說怎么個(gè)規(guī)避,又怎么應(yīng)對?就兩個(gè)問題,謝謝董事長。
主持人:謝董事長回答稍微簡潔一點(diǎn),有時(shí)間的限制。
謝元德董事長:這個(gè)交不起承包費(fèi)的,破產(chǎn)。對于這個(gè)老板出去跟我們形成競爭,做我們的同行是吧,多的是,多的是的。我們這個(gè)培養(yǎng)老板,不僅是為我們培養(yǎng)老板,我們也為社會(huì)培養(yǎng)老板,我們感到那是種貢獻(xiàn)。前一任省委書記就是現(xiàn)在天津的市委書記李鴻忠,他聽說我們這個(gè)之后,認(rèn)為好的很,要求政府、武漢市政府都來跟我們合辦,辦一個(gè)老板工廠,每年專門給武漢培養(yǎng)500位大小老板。政府來拿錢,政府來服務(wù),跟我們合作一起培養(yǎng)老板。實(shí)際上你剛才說的這個(gè)問題,我們一點(diǎn)不回避。
主持人:好了,因?yàn)橛懻摫容^激烈,我們再加一個(gè)問題好不好,剛才那個(gè)第二排舉手的,精簡一點(diǎn)。
現(xiàn)場嘉賓五:我分享一下我的觀察,說的快一些。我覺得林肯電氣是藍(lán)領(lǐng)的一個(gè)創(chuàng)新,我們盛隆可能是白領(lǐng)的一個(gè)創(chuàng)新,這是第一點(diǎn)我的觀察。第二點(diǎn)我的觀察是,一般的企業(yè)利潤都是留給企業(yè)的,員工拿的是工資,而我們在盛隆是反過來的這是一個(gè)第二點(diǎn)。第三點(diǎn)我覺得可以分享的是,這種模式跟律師啊,或者是跟像那個(gè)立峰公司,有一定的相似性,最后我其實(shí)我是想一個(gè)問題,就是這種模式下的風(fēng)險(xiǎn)是在哪里?
主持人:是它的這種風(fēng)險(xiǎn)在哪?(問董事長)您這個(gè)有風(fēng)險(xiǎn)嗎?
謝元德董事長:這個(gè)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),我認(rèn)為重點(diǎn)就是兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn):法律風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。法律風(fēng)險(xiǎn)我們絕對沒有,天天在講守法。經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的話,我們沒有債務(wù),沒有債務(wù)就沒有風(fēng)險(xiǎn)。所以在我們公司過去一直提出的就是百年不倒,這個(gè)企業(yè)絕對不能倒。怎么才能不倒,就這兩點(diǎn),第一不能犯法,第二不能負(fù)債。
主持人:好了,這個(gè)由于時(shí)間有限,我下邊就簡單的總結(jié)一下。那么經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的討論呢,我們有幾點(diǎn)是可以澄清的:第一,這個(gè)經(jīng)營模式是一種激勵(lì)模式,實(shí)際上我們其他企業(yè)也都這樣做的,這沒有什么新東西;第二,它的內(nèi)部的話還是有一種監(jiān)控和競爭機(jī)制,實(shí)際上我們也都是有的。那么今天討論,我覺得越討論到最后越明確的是什么,我覺得盛隆和其他企業(yè)真正的最大的差異是老板的心態(tài)或者價(jià)值觀,或者就是我們陳明哲教授提出的一種企業(yè)內(nèi)部的老板和員工的競合關(guān)系。因?yàn)樵诮^大多數(shù)中國企業(yè),特別在當(dāng)前階段,內(nèi)部實(shí)際上一個(gè)競爭關(guān)系。錢只有那么多,老板多了,員工就少了。老板和員工是管的關(guān)系,防的關(guān)系,這個(gè)我們傳統(tǒng)上叫“分餅”。大家都知道這種“分餅”是一種惡性競爭,但是好像沒辦法。那么后來泰勒開始提出一種競合關(guān)系,叫“做餅”。就是一個(gè)企業(yè)離不開老板,也離不開員工,只有雙方都盯著“做餅”,而不是“分餅”的時(shí)候,企業(yè)才可以做好。這個(gè)泰勒這個(gè)理論提出了100多年,大家也都知道他是對的,但是真正做好的企業(yè)非常非常少。
那么今天盛隆給我們提供了一個(gè)活生生的案例,而且這個(gè)案例還經(jīng)得起我們今天在座的各位的質(zhì)疑和檢驗(yàn),我覺得這是最值得我們學(xué)習(xí)的。當(dāng)然一個(gè)企業(yè)38年的經(jīng)驗(yàn),管理5000人,各種人都有,那么他的各種具體的做法和經(jīng)驗(yàn),我也相信它內(nèi)部也是不光有理念,也有些方法的。那么在這一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間內(nèi),顯然我們是很難概括的。那么還好,根據(jù)我了解,這個(gè)謝董事長也是個(gè)非常開明的人,那么我們可以借這次大會(huì)的平臺(tái),如果大家對這個(gè)問題有進(jìn)一步的興趣的話,我們完全可以在下邊進(jìn)行更深入的、甚至是更深刻的一種交流,好不好,我們這個(gè)環(huán)節(jié)的交流就到此結(jié)束了。謝謝各位的參與,謝謝各位嘉賓!
廖建橋教授主持《盛隆群體老板,激活組織新功能研究》主題研討,周紅芳、龔圣德等參加分享
二、【精一結(jié)語】知與行:從動(dòng)態(tài)競爭到文化雙融到傳承行踐
——陳明哲教授組織討論中涉及盛隆的部分發(fā)言內(nèi)容節(jié)選
主持人:尊敬的學(xué)友們、老師、同學(xué)們,大家下午好!我們經(jīng)過差不多快一天的討論,有獨(dú)立演講、圓桌、案例、案例分享,現(xiàn)在我們進(jìn)入到今天動(dòng)態(tài)競爭國際論壇的最后一個(gè)環(huán)節(jié),是要有請我們CDIC的創(chuàng)辦人陳明哲教授,來做最后的“精一結(jié)語”,他的主題是“知與行:從動(dòng)態(tài)競爭到文化雙融到傳承行踐”。有請陳教授!
陳明哲教授(動(dòng)態(tài)競爭國際論壇創(chuàng)辦人、國際管理學(xué)會(huì)終身院士暨前主席):剛剛春花老師她最后談到,現(xiàn)在是一個(gè)英雄輩出的時(shí)代,集合智慧的時(shí)代。我對智慧這兩個(gè)字其實(shí)特別有感觸,我們這個(gè)時(shí)代其實(shí)是信息跟知識(shí)爆炸的時(shí)代,但是我個(gè)人覺得,我們這個(gè)時(shí)代其實(shí)最缺的是智慧,所以我也想問問看,為什么我會(huì)有這種想法,大家想想看,為什么我們?nèi)鄙僦腔郏?/p>
現(xiàn)場嘉賓一(邵敏華博士光瀚健康咨詢管理上海有限公司技術(shù)總監(jiān)):
關(guān)于智慧,其實(shí)陳老師在問這個(gè)問題的時(shí)候,我想到了一件事情,是我自己的事情。我原來是學(xué)技術(shù)的,我學(xué)的是理科,最近兩年以來,我做的很多事情是我要從一個(gè)理科生,從一個(gè)學(xué)技術(shù)的人,真真實(shí)實(shí)我每天做一點(diǎn)事情,去突破一點(diǎn)新的技術(shù),我就能感到有成就感,然后學(xué)著怎么去做管理。我今天跟一個(gè)朋友也在說,做管理跟技術(shù)它的成就感是不一樣的,我技術(shù)上有一點(diǎn)突破,有一些專利拿到了,我真的是有成就感。但是做管理有的時(shí)候需要去挖掘人性的東西,可能你抓住的那些東西是很抽象的。就像剛才盛隆的謝總也說了,他說了很多,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)他沒有一個(gè)方法的東西,真的是因?yàn)閮r(jià)值觀的東西要提煉出來其實(shí)是很難的,謝謝。
陳明哲教授:好,智慧有沒有可能把它轉(zhuǎn)成一種方法論的一種學(xué)習(xí)過程,這個(gè)問題我先擱在那里,我想先聽長青講,問題先擱在那里,就是智慧有沒有可能轉(zhuǎn)換成一種學(xué)習(xí)的過程,用比較方法論的方式。
現(xiàn)場嘉賓二(林長青 北京熱景生物技術(shù)有限公司董事長):謝謝陳老師給我機(jī)會(huì),剛才聽了湖北的謝總的介紹,我非常地敬佩。我覺得,他身上體現(xiàn)了一種大智慧,這個(gè)大智慧可能還是天生的,是自然而生的。他是為國為民,舍己為人,成就大事。計(jì)利當(dāng)計(jì)天下利,這種胸懷成就了他的事業(yè)。但是他自己可能不認(rèn)為這是一個(gè)事業(yè),而是一個(gè)很自然發(fā)生的過程,就是這種大智慧才成就了他現(xiàn)在的格局,可能人群當(dāng)中就有一些人,是有這種天生的大智慧。
陳明哲教授:我順便講,其實(shí)以我對我們謝先生的了解,他的愛或智慧更多的來自于母親,來自令堂。
陳明哲教授:謝元德謝先生他其實(shí)中間還有一個(gè)最大的優(yōu)勢,中間的字是“元”,這個(gè)“元”是源本的源,也是源頭的源,什么事情,你只要抓到了源,那么智慧自然就會(huì)出來。
謝元德董事長:我想就陳教授剛講的掙錢跟花錢之間的關(guān)系談一下我的觀點(diǎn)。比方說周紅芳,我們每年都有一次出國考察,大概有三年三次考察期間我都連續(xù)講過500萬與50人的關(guān)系,也是對周紅芳工作的指導(dǎo)。我說,周紅芳,你拿五百萬去培養(yǎng)50個(gè)年輕人。這就是過去掙了錢你怎么花呢,你拿出來500萬去幫助50個(gè)年輕人,我認(rèn)為你這樣做一定是正確的。周紅芳是不是這么做的呢,當(dāng)然不一定。后來我又跟她說過,我說這個(gè)話,你不一定能聽得懂,你也不一定有這個(gè)本事。這個(gè)本事是指你花500萬,可能一個(gè)人都培養(yǎng)不出來,錢是花了,人沒培養(yǎng)起來。我說我有這個(gè)本事,我拿500萬,我就能幫助50個(gè)年輕人,把他們培養(yǎng)起來。如果能幫助50個(gè)年輕人起來,我認(rèn)為周紅芳這一輩子什么都不愁了。這就是掙錢怎么花出去,花在什么地方去。
近期我老家有一所學(xué)校,1907年建的學(xué)校,今年正好是110周年。我給政府建議,把名字改成原來的“競智學(xué)校”。我又建議學(xué)校和當(dāng)?shù)卣k110周年校慶,他們也同意了。我就在我們公司號(hào)召,號(hào)召我們公司屬于那里的人,都為這個(gè)110周年花錢去。我在公司想辦法引導(dǎo)大家,我認(rèn)為你把錢朝這里花是非常值得的。教育子女怎么教育?現(xiàn)在都是找家教,找這個(gè)老師教,找那個(gè)老師教,當(dāng)然那是教知識(shí)。我認(rèn)為這樣子也是教育,你這樣做,你的孩子看到你在做這些事情。只要你做這些事情,你的子孫后代以后的日子都會(huì)過得很好的。
陳明哲教授:其實(shí)我有另外一種感觸,我感覺未來世界恐怕會(huì)有大變化,這個(gè)變化恐怕會(huì)超過大家的想象。但是我現(xiàn)在直接跟大家講,我現(xiàn)在不曉得這個(gè)變化什么時(shí)間發(fā)生,以什么樣的形式發(fā)生,怎么樣發(fā)生。因?yàn)楝F(xiàn)在有兩股力量其實(shí)是在制衡這個(gè)變化的發(fā)生,這個(gè)變化我就直接講,中國也好,美國也好,現(xiàn)在貧富懸殊超過所有國家,這個(gè)其實(shí)又是另外一件事情。那么怎么樣發(fā)生,什么時(shí)間發(fā)生,我真的不知道。一股力量是社交媒體的力量,第二股力量其實(shí)就是我最近一直在做的這件事情,其實(shí)各位恐怕會(huì)扮演在這個(gè)劇動(dòng)時(shí)代不動(dòng)的一些力量。所以這點(diǎn)就是我為什么對所有的我曾經(jīng)有機(jī)會(huì)、有緣互相學(xué)習(xí)過的這些學(xué)友有特別的這種期望,因?yàn)槲磥淼氖澜缙鋵?shí)是一個(gè)小市民可以做大事情,因?yàn)槟悴粫缘檬裁磿r(shí)間大事情的責(zé)任會(huì)掉到你身上,所以我某種程度上也希望大家能夠幫自己做一些準(zhǔn)備。所以我就非常佩服謝元德謝先生,其實(shí)從傳統(tǒng)中國人的角度來講,將來百年以后他其實(shí)就是一個(gè)神,就是有遺愛有遺德在民的人其實(shí)就是神。所以歷史事實(shí)上是為這些當(dāng)時(shí)恐怕是一個(gè)平凡人,然后他其實(shí)是會(huì)創(chuàng)造歷史。所以我的意思是說,絕對不要低估自己在這個(gè)可能變動(dòng)的時(shí)代里面所扮演一種的角色。
現(xiàn)場嘉賓三:今天的課我聽完之后,最想回去之后做的事情總結(jié)下來有兩個(gè)方面:一個(gè)方面是早上陳教授說過的組織,我覺得我們組織還是很欠缺,雖然企業(yè)方向可能沒什么問題,組織上可能還是達(dá)不到深度,所以說我們做企業(yè),除了產(chǎn)品做好,企業(yè)辦好,組織也應(yīng)該健康,包括今天湖北的企業(yè)家謝總,在組織上有很內(nèi)涵的一方面,這一點(diǎn)是需要我們企業(yè)更深地去感悟。
現(xiàn)場嘉賓四(羅志鵬菁英時(shí)代基金董事總經(jīng)理):明哲老師好,我也分享一下。從早上唐彬同學(xué)分享的前沿的互聯(lián)網(wǎng)的一些變化,唐彬跟我是五道口的同學(xué),認(rèn)識(shí)比較久。我聽他講了很多遍,而且他今天也一直在重復(fù)說,“一群人的浪漫”。他覺得干互聯(lián)網(wǎng),或者說創(chuàng)業(yè),有同學(xué)問到創(chuàng)業(yè)的心得,我是覺得他的“一群人的浪漫”這句話一直在耳邊重復(fù)。我們常常講到,創(chuàng)業(yè)要有激情,有情懷,我中午吃飯的時(shí)候跟唐彬交流,我說:“彬哥,情懷也好,激情也好,你的這個(gè)浪漫好像更高一點(diǎn)啊。”因?yàn)榧で橐埠茫閼岩埠茫赡芸梢灾?0年,20年,浪漫可是一輩子的事情,或者說,我認(rèn)為這是最接近文化的一個(gè)體驗(yàn)。到了下午,盛隆電氣的管理層,包括董事長到后來同學(xué)的分享,我印象很深刻的是群體老板,我覺得這個(gè)不就是一群人的浪漫嗎?所以上午跟下午這一整天我就可以貫穿起來了。
現(xiàn)場嘉賓五(王愛民大成律師事務(wù)所律師):
我想分享一下,今天比較有感觸的一件事,還是盛隆電氣的董事長他分享的一個(gè)概念。實(shí)質(zhì)上,我看到比較直接的是,陳老師給我們講了很多理念,我們也自己學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟了很多理念,但盛隆電氣是執(zhí)行的比較好的。他甚至沒有講那么多,他剛剛最后講了一個(gè),如果你掙了500萬,如果你拿這500萬再去培養(yǎng)50個(gè)創(chuàng)業(yè)者的話,其實(shí)這就是一個(gè)從心。當(dāng)我們?nèi)査椒ㄕ摰臅r(shí)候,因?yàn)槲覀冋f哲學(xué)解決的就是世界觀和方法論的問題,其實(shí)是有方法論的,但方法論也存在道的層面的方法論和在術(shù)的層面的方法論,所以在道的層面的方法要在術(shù)的層面講清楚是講不清楚的,所以他其實(shí)就是一個(gè)從心的問題。當(dāng)他有這樣一個(gè)從心,有這樣一個(gè)大愛在,實(shí)質(zhì)上他也搞不清楚這個(gè)方法是怎么成就的,實(shí)際上是一個(gè)福報(bào)。第二個(gè),他還講了教育其實(shí)就是一個(gè)言傳身教,有這樣的行為,有這樣的從心,你一定能引導(dǎo)出一個(gè)教育成果比較好的結(jié)果。
謝元德董事長與陳明哲教授在第八屆動(dòng)態(tài)競爭國際論壇上合影
9月2日,盛隆電氣董事長受邀參加在北京昆泰酒店舉辦的第八屆動(dòng)態(tài)競爭國際論壇,并以《預(yù)變應(yīng)變——盛隆獨(dú)創(chuàng)“群體老板241”》為主題進(jìn)行演講。
張維迎博士(著名經(jīng)濟(jì)字家)
陳春花博士(北京大學(xué)國家發(fā)展研究院BiMBA院長)
盛隆電氣集團(tuán)董事長謝元德
CDIC創(chuàng)辦人:陳明哲博士(國際管理學(xué)會(huì)終身院士暨前主席)
盛隆電氣在第八屆動(dòng)態(tài)競爭國際論壇
活動(dòng)時(shí)間:2017年9月2日
活動(dòng)地點(diǎn):北京昆泰酒店
一、【企業(yè)研究】盛隆研究:“群體老板”激活組織新動(dòng)能
主持人:華中科技大學(xué)管理學(xué)院廖建橋教授
主持人:剛才謝董事長對他這個(gè)經(jīng)營的理念,特別是對公司的發(fā)展戰(zhàn)略給我們做了一個(gè)30分鐘的介紹,對案例是一個(gè)補(bǔ)充。下面我們進(jìn)入今天案例討論的第二個(gè)環(huán)節(jié),有請我們的嘉賓。因?yàn)檫@個(gè)案例在復(fù)旦大學(xué)EMBA的課堂上討論之后,引起了比較大的反響。而且復(fù)旦大學(xué)組成了一個(gè)4個(gè)人的專門學(xué)研小組,到企業(yè)進(jìn)行訪談核實(shí)調(diào)查。那么今天我們請幾位嘉賓一塊走上臺(tái)來,先和大家交流一下他們走訪和學(xué)習(xí)這個(gè)案例的經(jīng)驗(yàn)。
孟祥旺:大家下午好,各位老師,各位同學(xué),我是上海復(fù)旦微電子的,我姓孟,叫孟祥旺。
周紅芳:大家下午好,我是盛隆電氣集團(tuán)上海公司的周紅芳。
謝嵐:大家下午好,我不是EMBA的學(xué)友,我也更正一下。我們能夠今天有這個(gè)案例分享是這樣的,我們明哲平臺(tái),它有一個(gè)明哲學(xué)堂,那么我們都相互稱呼為明哲學(xué)友。去年12月底,老師在復(fù)旦EMBA課堂上課。上課的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了一家很特別的企業(yè),跟老師最愛的那個(gè)案例“林肯電氣”高度地相似。我們就很好奇,然后今年6月8號(hào)是孟祥旺學(xué)長、中驊學(xué)長還有我,我是明哲平臺(tái)的助教,我不是EMBA的學(xué)友,然后就在紅芳學(xué)長的引薦下,我們?nèi)サ轿錆h盛隆,參觀了企業(yè),拜訪了董事長。董事長,我坦白地說,可能我們之前有一個(gè)疏忽,沒有提前把我們的參訪報(bào)告給大家看,所以可能在講的時(shí)候有一些盛隆最獨(dú)特的地方還沒有講出來。我也許可以在我們分享之前給大家補(bǔ)充一下。我剛才在臺(tái)下的時(shí)候,回憶了一下我們參訪的那一天,給我影響最深的是一些面孔。那天我們?nèi)サ牡谝徽臼鞘⒙〉囊粋€(gè)接待大廳,接待我們的是一個(gè)女文員,大概剛剛?cè)肼毩瞬艃赡辍N揖蛦査艺f:“你在這個(gè)企業(yè)里面未來想做什么?”這個(gè)小姑娘我猜大概只有二十五六歲,大學(xué)才畢業(yè)沒多久。她就告訴我:“接待工作是我的第一份工作,然后我想要去車間,我想去把盛隆的整個(gè)流程用三年的時(shí)間去走一遍。”我說:“走一遍,你要干嘛呢?”她說:“我要做老板。”在盛隆,就是當(dāng)時(shí)在紅芳姐上EMBA課堂上的時(shí)候,也是明哲老師的課堂上,引發(fā)的一個(gè)最熱烈的討論:“到底什么是群體老板?”群體老板在盛隆是很有意思的,盛隆公司有5000多個(gè)人,會(huì)有很多的市場,很多的項(xiàng)目。在這個(gè)公司里只要你想去做一個(gè)項(xiàng)目,或者做一件事,不管你是什么年齡,什么背景,你就可以提出來。比如說我想做杭州市場,我是杭州人,那在盛隆它內(nèi)部有一個(gè)考評(píng)的體系,經(jīng)過評(píng)估,如果評(píng)估你可以做,你就可以去做。
那所謂的老板是什么?就是他有獨(dú)立的人事權(quán),我可以在內(nèi)部招人;然后我有獨(dú)立的財(cái)權(quán),就是公司會(huì)給我一筆錢;然后我還有決策權(quán),這樣的老板在公司有400多個(gè)。那天后來我們又去了車間,在車間參觀的時(shí)候,在工廠里面有一個(gè)照片墻,那個(gè)照片里面大概貼了100多張照片吧,應(yīng)該是那個(gè)各個(gè)老板的照片。我看了一下,很多很年輕,是80后、90后,也有四五十歲的人。所以我當(dāng)時(shí)的一個(gè)非常深的印象就是,在這個(gè)公司里面,你只要有想法,你勤奮,你就可以大膽地向公司提出我要去做什么。
還有個(gè)案例是他們有一個(gè)姓黃的小姑娘,也就二十三四歲。那么盛隆現(xiàn)在要拓展海外市場,董事長剛才提到的有一個(gè)“先行領(lǐng)軍”。可能大家聽了都不太知道什么是“先行領(lǐng)軍”,我的理解大概是這樣子的,盛隆會(huì)開拓一些市場,那么這個(gè)全部都是公開的,你要去哪里你就可以招標(biāo)。我看到有一個(gè)小伙子,他是嘉興人,浙江嘉興人,他就說我要去做嘉興市場,我有什么樣的能力。還有個(gè)小姑娘就更厲害了,她是在盛隆做第三年,以前是做預(yù)算的,她就提出我要去開拓孟加拉的首都達(dá)卡。那這個(gè)在盛隆是這樣一件事情,這樣的一個(gè)公司的行為它全是透明的。所有的人你都可以來競聘,只要通過評(píng)估以后,你有這個(gè)能力,你就可以獨(dú)立去做這個(gè)事情。這是我對盛隆一個(gè)比較深的印象,我就先說到這,祥旺有什么補(bǔ)充嗎?因?yàn)樗麄內(nèi)凰闶鞘⒙?nèi)部人,我們兩個(gè)算是觀察者。
孟祥旺:其實(shí)大家如果把這個(gè)案例看了之后能感覺更深一點(diǎn),因?yàn)橹x董事長由于時(shí)間有限,只是講了公司戰(zhàn)略。我有幾點(diǎn)感觸特別深,中午陳春花老師講這個(gè)組織的變革,包括授權(quán)的時(shí)候,包括上午唐斌學(xué)長講這個(gè)人性是永恒的。我第一點(diǎn)感受就是這個(gè)企業(yè)謝董事長一直在做什么事情,就是不斷地發(fā)現(xiàn)人性,不斷地滿足人性,這個(gè)做了之后就激活了這個(gè)企業(yè)的很多人的活力。第二點(diǎn),他做的很多事情就是授權(quán),他有信任有授權(quán)。然后每個(gè)員工認(rèn)為得到了很大的尊重,而且員工有很大的一個(gè)活力去做,這也是下午陳老師講的怎么激活組織和個(gè)人里邊一個(gè)重要的一方面。第三點(diǎn),我感覺比較重要的一塊就是謝董事長在最后一個(gè)PPT里所講到的,就是長期、持續(xù)、堅(jiān)持地關(guān)注年輕人的成長、成才和成功。我們跟謝董事長聊的過程當(dāng)中,他確實(shí)一直實(shí)實(shí)在在在想我怎么培養(yǎng)年輕人,如何讓年輕人成功。如果一個(gè)企業(yè)的老總,你想的都是這個(gè)事情,這跟下午陳老師講的這個(gè)幸福感(相契合)。就是人在十幾年里,從忠誠度到滿意度到幸福感,這也是一個(gè)過程。幸福感代表你持續(xù)關(guān)注年輕人的成長了,關(guān)注他成功成才了,那你就感覺你做事情就很容易有幸福感。這其實(shí)理論和實(shí)踐是蠻配套的,我的體會(huì)是這樣的。第四點(diǎn),謝董事長他做很多事情他把個(gè)人和國家、民族聯(lián)系在一起,他說:“我們做很多事情要為國為民最長遠(yuǎn)”。我當(dāng)時(shí)第一感覺就是謝董事長很講政治啊!因?yàn)閯傄贿M(jìn)大廳,企業(yè)門口貼了一個(gè)標(biāo)識(shí)就是“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”。其實(shí)這個(gè)我們克強(qiáng)總理提了很多年,企業(yè)把這個(gè)掛在公司的不多。這就是公司的發(fā)展、個(gè)人的發(fā)展和國家的發(fā)展相結(jié)合起來,這就等于說你在潮流上面,你就容易成功。這是我的幾點(diǎn)體會(huì)。
主持人:下面我們就開始討論,我先提一個(gè)比較尖銳的問題,你在盛隆做的這套在管理學(xué)上叫做“授權(quán)賦能”。包括剛才陳春花老師也講過,其實(shí)大家都想做,但這里面一個(gè)最大的問題就是授權(quán)失控。那么我的問題是,你授權(quán)以后有沒有失控過?或被下屬坑過?這是第一個(gè)問題。第二個(gè),如果有,你是怎么感受的?如果沒有,你是從什么組織體制設(shè)計(jì),或招人的時(shí)候你怎么能夠看得出來哪個(gè)人的心不是黑的?因?yàn)楝F(xiàn)在我們都說80后、90后激勵(lì)他都很難,然后你給他授予這么大的權(quán),他還不坑你,你的法寶在什么地方?
謝元德董事長:在我們公司這個(gè)授權(quán)的部分很少很少,因?yàn)樵谖覀児具@個(gè)體制它叫“群體老板”,這個(gè)“群體老板”不是說一開始群體老板就是群體老板。就是我們這個(gè)“群體老板”是什么呢?我們的群體老板是從一個(gè)年輕人慢慢成長為一個(gè)老板。所以他的權(quán)力是他創(chuàng)出來的權(quán)力,他積累起來的權(quán)力,樹立起來的權(quán)力,是他的成長應(yīng)有的權(quán)力。不是別人授予的,所以不存在授權(quán)失控的問題。這個(gè)授權(quán)只是在管理團(tuán)隊(duì)存在,在我們公司組織體系是三委——營委、技委和管委,管委就是管理團(tuán)隊(duì)。盛隆電氣就是一個(gè)大家的創(chuàng)業(yè)平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)上現(xiàn)在是有幾百個(gè)老板。這幾百個(gè)老板來的時(shí)候都不是成功的老板,或者來了盛隆電氣就成了老板,像陳老師講的空降過來的老板,都不是這樣的,他是在盛隆慢慢成長起來的老板。所以不存在授權(quán)的問題,也沒有失控的問題。他的品質(zhì)怎么樣不是我們看出來的。馬云他們還有一個(gè)聞味道的事,聞一聞這個(gè)人有沒有阿里巴巴的文化味道。如果你有這個(gè)味道,我們就要你,沒有就不要。在我們公司,這些都沒有。我們公司主要是年輕人,他來的時(shí)候就是一張白紙,他能認(rèn)可和接受,他就進(jìn)來了。他進(jìn)來之后,在我們這樣一個(gè)原始生態(tài)的環(huán)境中,他能生存就生存,如果他不能生存,就會(huì)被自然淘汰掉;他能夠發(fā)展就發(fā)展,他不能夠發(fā)展的話,誰也幫不了他。
主持人:那這樣說,你們公司還是有一定的淘汰機(jī)制的,這跟林肯電氣是不一樣的。
謝元德董事長:我們不是有一定的淘汰機(jī)制,而是一個(gè)自然生態(tài)環(huán)境。我們歡迎很多年輕人來,但不是來的人都能夠成功。他來了,他習(xí)慣這個(gè)環(huán)境,在我們公司有這么一句話,“盛隆是勤奮者的天堂,懶惰者的地獄。”所以我們公司是很考驗(yàn)人的!
主持人:我現(xiàn)在再代表大家問個(gè)問題:現(xiàn)在大家都感覺到,包括我在講課過程中都被問到,現(xiàn)在新生代比較難管理。那么你們公司對員工這么信任的話,存不存在新生代難以管理的情況?或者,您有什么經(jīng)驗(yàn)可以跟在座的各位交流一下?
謝元德董事長:在我們公司,我灌輸一種思想,人都不是被誰管,更不是被誰用。我倡導(dǎo)這樣一種關(guān)系,我跟大家的關(guān)系就是,我在前面走,別人認(rèn)可,他愿意跟著走就跟著走,沒有年輕人不好管的情況。在我們公司,盛隆二代、甚至三代都有了,他們在國內(nèi)、在國外讀完書之后都找到很好的工作,包括一些年輕人很向往的單位。但他們干了一段時(shí)間就不在原來單位干了,最后還是跑到我們單位來干。所以,不存在不好管的問題,他不需要?jiǎng)e人管,完全靠自覺和自我約束。
主持人:好,那下面我們把時(shí)間交給我們的聽眾,看聽眾有什么問題問謝董事長,對這個(gè)案例有什么疑問。
現(xiàn)場嘉賓一:謝董事長好,我有一個(gè)問題。我大概看了咱們這個(gè)案例,我感覺方式有點(diǎn)像海爾目前做的事情。海爾現(xiàn)在也在推進(jìn)小微化,也是要把內(nèi)部打造成一個(gè)個(gè)的創(chuàng)業(yè)單位。像之前海爾強(qiáng)調(diào)的它是要賽馬而不是相馬,謝董事長說的也有這層意思。但是有一個(gè)問題就是,目前來說,海爾之前積累了一個(gè)很好的全球研發(fā)平臺(tái),還有強(qiáng)大的品牌基礎(chǔ),給創(chuàng)業(yè)者提供了很好的資源平臺(tái)。即使是這樣,現(xiàn)在也受到很多管理學(xué)者的擔(dān)憂,都在想這樣的方式能不能持久地帶來創(chuàng)新和收益。我在案例里沒有看到具體的收益分析,只有一個(gè)部分談到了拿到了4100萬的政府訂單,負(fù)責(zé)人拿到了百萬年薪。但是這個(gè)年薪貌似是打引號(hào)的,后面又是一個(gè)賬戶,這個(gè)概念我并不是很清楚。我最關(guān)注的一點(diǎn)是,如果內(nèi)部打散了,誰想創(chuàng)業(yè)就去創(chuàng)業(yè)的話,那我們怎么保證他的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的成功?或者更具體一點(diǎn)來講,怎么保證很有激情的創(chuàng)業(yè)者他一定能夠在他選擇的這個(gè)行業(yè)或者市場里面能夠跟其他更強(qiáng)大的競爭對手相比能有競爭優(yōu)勢?如果沒有的話,失敗的可能性是很大的,創(chuàng)業(yè)本身失敗的可能性就是很大的。如果我們這些所謂的群體老板,400多個(gè)人當(dāng)老板,如果他們在所在的領(lǐng)域和市場不能成為佼佼者或者前幾名的話,那生存下來的可能性就會(huì)很小。那慢慢地,一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)了很多創(chuàng)業(yè)的小團(tuán)隊(duì),最后的結(jié)果是一個(gè)很大的不確定性。那最后,我們整個(gè)企業(yè)會(huì)是怎樣一個(gè)狀態(tài)?我不知道謝董事長有沒有這樣的擔(dān)憂?我也想請?jiān)谧母魑粊斫忉屢幌拢~戶是什么意思,年薪一百萬、年薪三百萬等等,是真實(shí)的報(bào)酬嗎?這是我的問題,謝謝。
謝元德董事長:它這個(gè)不叫報(bào)酬,剛才廖教授在問,我們的授權(quán)、選人的忠誠度,授權(quán)錯(cuò)誤帶來的問題,我們沒有這些東西。你剛才問的問題,報(bào)酬說是一百萬的年薪,這個(gè)說法是媒體的說法,不是他的年薪有一百萬,我們這沒有年薪這個(gè)說法。這個(gè)小伙子是國際關(guān)系學(xué)院的一個(gè)研究生,在北京當(dāng)過村官,選擇來我們公司里創(chuàng)業(yè)。這個(gè)創(chuàng)業(yè)跟社會(huì)上的創(chuàng)業(yè)不是一個(gè)概念,我們有成功的老板,他是跟著這些成功的老板。我們的“241”的“2”指的是兩個(gè)第一,其中就包括我們成功的老板,這些學(xué)員進(jìn)到我們公司來就是準(zhǔn)老板。當(dāng)然定位成就業(yè)也行,我們不給他定位成就業(yè),而是創(chuàng)業(yè)。這些學(xué)員由創(chuàng)業(yè)老板來接收,創(chuàng)業(yè)老板接收之后,就由創(chuàng)業(yè)老板來帶他,給他投資。當(dāng)然也會(huì)給他工資,不會(huì)給一百萬,就給個(gè)生活費(fèi)什么的,讓他能夠正常開展工作,能夠去做事。這個(gè)小伙子做成功了,就產(chǎn)生了效益,產(chǎn)生的效益不是一百萬的效益,這個(gè)例子說的是去年,可能那一年產(chǎn)生的效益有幾百萬。他產(chǎn)生的效益,這個(gè)錢由他自己來支配,他仍然可以發(fā)展團(tuán)隊(duì),也可以招來新的學(xué)生,他有這個(gè)資本了。如果不是這個(gè)體制,在別的公司,我賺到了錢就拿走了。當(dāng)然我們公司是這個(gè)體制,我們公司有個(gè)文化,你受到別人的幫助成功了,你成功了之后也要幫助更多的人。所以現(xiàn)在這個(gè)小伙子也帶了七八個(gè)人的團(tuán)隊(duì),他用他賺到的錢干什么呢?幫助團(tuán)隊(duì)里的那七八個(gè)人。在公司賬戶上有一百萬、三百萬、一千萬是什么意思呢?就是你有了這么多的積累,就可以在公司里注冊一個(gè)部門。就是開了個(gè)戶頭,小部門就是部,再高就是處,再高就是公司。這跟自己的資本實(shí)力有關(guān)系,跟能力有關(guān)系,跟團(tuán)隊(duì)有關(guān)系。公司都是有標(biāo)準(zhǔn)的,需要申請,批準(zhǔn)了,就可以注冊部門。你的盈利都是你自己來支配,你如果虧了,也是你來負(fù)責(zé)任。你就是一個(gè)老板,定位是一個(gè)老板的話就要負(fù)全責(zé)的。我說清楚沒有?
主持人:下面還有沒有問題?
現(xiàn)場嘉賓二(劉志樂杭州安恒信息技術(shù)有限公司副總裁):這個(gè)問題我想提給周紅芳周總,您是一步一步在盛隆成長起來的嗎?如果是的話,您在這個(gè)企業(yè)里是怎么樣一步一步發(fā)展到現(xiàn)在當(dāng)盛隆電氣上海公司的董事長?這樣也能幫我們理解一下真正的管理是怎么管的,謝謝。
周紅芳:我先大概的介紹一下,我是九六年進(jìn)入盛隆的,是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作。剛才這位同學(xué)提到的,我是在盛隆一步步成長起來的。我從最初的一名采購員,到采購部長,到工廠廠長,到營銷,就是去上海開發(fā)市場,這整個(gè)的過程大概有十一年的時(shí)間,公司的各個(gè)崗位我都做過。這也是基于我對公司的信任和董事長對我們年輕人的關(guān)注和信任。我是這么一步一步成長起來的,我確實(shí)是這么做的,公司也是這么培養(yǎng)我的。
現(xiàn)場嘉賓二(劉志樂杭州安恒信息技術(shù)有限公司副總裁):我的意思是,在成長的過程中,你們的企業(yè)的管理文化在你身上是怎么樣一步一步來實(shí)現(xiàn)的?
周紅芳:比如說我進(jìn)公司之后先是在車間工作,在車間做完了之后,包括謝嵐也問過,為什么當(dāng)初老總對我那么重視,老總對年輕人都很重視。因?yàn)槲液芮趭^,所以給了我一些機(jī)會(huì)和條件,所以我到了整個(gè)集團(tuán)公司的采購部門,做了一些管理工作。慢慢地,當(dāng)時(shí)我們北京要發(fā)展工廠,我們公司有個(gè)理念就是市場先行后扎營,就是銷售先行,到一個(gè)新的市場上,銷售先去做,做到一定程度之后,生產(chǎn)再跟上。老總是給有理想有抱負(fù)的年輕人一些機(jī)會(huì)嘛,當(dāng)時(shí)就委派我到了北京。當(dāng)時(shí)還有其他年輕人一起去,以我為首組建生產(chǎn)能力。慢慢地隨著公司在北京,在華北地區(qū)市場占有率的逐步提升,工廠有了訂單,生產(chǎn)自然而然就提上去了。在建立整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的過程中,我自己的個(gè)人能力也從各個(gè)方面得到了歷練,包括采購、技術(shù)、專業(yè)知識(shí)、社會(huì)閱歷、管理能力等方面,對我來說是一個(gè)綜合的考評(píng)。
在零五年零六年的時(shí)候,董事長提出要到上海開發(fā)上海市場。因?yàn)殡姎庑袠I(yè)很多廠家都聚集在華東市場,就是上海,江蘇,浙江等地。老總當(dāng)時(shí)有一句話,不占領(lǐng)上海市場就不能說占領(lǐng)了全國市場,所以一定要到那個(gè)地方去。所以,我就帶了一些人去,老總當(dāng)時(shí)給了我很多支持,包括資金。我這么多年來跟董事長交往,他很信任我,老總說周紅芳要資金就給。當(dāng)然,我也很信任我們董事長,他說的事情我愿意去做,我愿意跟著他走。他在前面是領(lǐng)路人,我是在后面跟著的,我不需要操太多心。我覺得這個(gè)方向是對的,跟著走就可以了。所以我就帶了一些人到了上海開發(fā)上海市場,慢慢地做,也開始做營銷,也管理生產(chǎn),就這樣慢慢地做起來了。
在我們公司,跟我一樣的人很多,都是一步步地從最基礎(chǔ)的員工慢慢成長。公司給一些條件,自己也很勤奮努力,剛才老總也說了,在我們公司,是勤奮者的天堂,懶惰者的地獄。只要你肯干,愿意干,公司都會(huì)樂意給你提供條件,提供平臺(tái)。像我去上海做市場,沒有錢,我的錢都是公司支持。他給我支持,然后我去做這個(gè)事情,董事長對我是充分的信任。就是點(diǎn)燃了我心中的一盞燈,心燈。領(lǐng)導(dǎo)對你這么信任,剛才陳春花老師說的,你也肯定對領(lǐng)導(dǎo)很信任啊。他也信任你,你也信任他,大家是在共同做一件事情。我只不過是一個(gè)代表,代表我們公司400多個(gè)老板,只是一個(gè)縮影,在我身上得到了體現(xiàn),謝謝。
現(xiàn)場嘉賓三(張幃清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授):剛才聽完了回應(yīng)前面兩個(gè)參會(huì)嘉賓的問題以后,我就覺得好像謝總你這個(gè)企業(yè)擴(kuò)張和成長有點(diǎn)像當(dāng)年抗日戰(zhàn)爭時(shí)候八路軍到敵后去,然后把這個(gè)正規(guī)部隊(duì)分插到很多小游擊隊(duì)。有些人就當(dāng)這個(gè)游擊隊(duì)大隊(duì)長,那個(gè)當(dāng)那個(gè)隊(duì)長,然后給予大的方向支持。然后當(dāng)然有的游擊隊(duì)做成了,有的沒做成。有的做成了后來可能就成了開國的上將,成為大將了。那我的問題想問什么,就是當(dāng)時(shí)毛主席很會(huì)管理各個(gè)山頭,你怎么管理各個(gè)山頭的?
謝元德董事長:你說的山頭是什么意思?
現(xiàn)場嘉賓三(張幃清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授):山頭就是你這么多新的組織,可能跟你原來業(yè)務(wù)有什么相關(guān)系,然后怎么管理他們,引導(dǎo)他們,使得你們公司像一個(gè)公司,而不是這個(gè)個(gè)體戶的集合體?
謝元德董事長:我這樣來說啊,剛才陳教授講的一些理論,我感到遇到知音。他剛才講的組織管理,講的怎么去創(chuàng)新,他講的都是我想的,都是我已經(jīng)做的,做了很多年的。清華經(jīng)管學(xué)院的宋學(xué)寶教授他聽說了我們公司的事,給我打電話,要去我們那去搞調(diào)研,說了幾次我都拒絕了。但是后來他確實(shí)是很真心的,后來我也有點(diǎn)感動(dòng)吧,就答應(yīng)了。他到了我們那了解了之后,他說他太幸運(yùn)了。他說武漢這么多高校,這么多學(xué)者,你們搞了這么多年,他們都沒把你們這個(gè)素材挖走,他說我太幸運(yùn)了。他把我們這個(gè)寫進(jìn)了清華經(jīng)管學(xué)院案例庫。我們這個(gè)事情,武漢大學(xué)的前黨委書記李健,我們有一個(gè)同事在那上學(xué),也說到我們公司,也講到這方面的事情了。他聽到之后非常的感興趣,他要見我。我那個(gè)同事說,說我們董事長從來不見人。她回來跟我說,我說你這太沒譜了。一般情況我確實(shí)沒有那么多的時(shí)間來見,那武漢大學(xué)的黨委書記我也不見?那肯定見啊!我們見面了解情況之后,他對我們的這個(gè)評(píng)價(jià)太高了。還向省委寫了個(gè)報(bào)告,報(bào)告是省委書記親批,下周三省里派領(lǐng)導(dǎo)要到我們這來調(diào)研,要在湖北省去推廣。
我們這個(gè)東西說實(shí)在話,要是一句兩句說清楚那是很難的。我們做了幾十年的事情,非常地復(fù)雜,但是我們操作起來又非常地簡單。像我們同行學(xué)習(xí)我們(的模式),到武漢學(xué),學(xué)也學(xué)不成,到北京學(xué),學(xué)也學(xué)也不成。剛開始學(xué)的時(shí)候也好像是能夠有些增長,但是慢慢就學(xué)不下去了。我在《長江日報(bào)》做過一次演講,《長江日報(bào)》的總編陳光,我講了之后,他給我做了個(gè)點(diǎn)評(píng)。他們舉辦的讀書會(huì),就是每個(gè)企業(yè)家去講一本書。他邀請我去講,我講的是《杰克韋爾奇自傳》。我講完之后,他就評(píng)價(jià)說韋爾奇《自傳》也好,《贏》也好,他說韋爾奇的是方法論,當(dāng)然他是鼓勵(lì)我們啊,他說我的是價(jià)值觀。我們公司這些東西,可以說是陳光他說準(zhǔn)了。在我們公司它是一個(gè)價(jià)值觀,他不是一個(gè)方法論。很多事情不一定說的清楚,它都是一些內(nèi)在的東西。
你比方說周紅芳,剛才有個(gè)人問她到底怎么一步一步走過來的。她怎么走過來的,真的要說,她也不一定說的清楚。她就是感覺到一路過來,挺好!像她這樣的,在我們公司太多了。為什么我現(xiàn)在越做越開心呢,人說當(dāng)家三年狗也嫌,我在公司當(dāng)了38年家現(xiàn)在沒有狗嫌,只有人感謝。總的來講,大家都是一片感謝聲。為什么這樣呢?因?yàn)槲覀兒芷降取N也皇撬念I(lǐng)導(dǎo),不是他的老板,我不是在剝削他,我們在平等相處。我對他多少有點(diǎn)幫助,他就很感激我了,我們是這種關(guān)系。所以我們公司這個(gè)體制非常特別,我們給它定位“中國特色社會(huì)主義的群體老板體制”。十幾年前我就在說,我們這種體制全世界只有我們一家。為什么呢?因?yàn)橹挥兄袊亲咧袊厣鐣?huì)主義,我們是按中國特色社會(huì)主義這套體制,只有中國能夠有這種產(chǎn)物,在中國我們肯定沒有第二家,在中國沒有第二家在全世界都沒有第二家。瞎吹了,謝謝!
現(xiàn)場嘉賓三(張幃清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授):陳老師一直強(qiáng)調(diào)我們中國有很多哲學(xué)道道,但是我們很多時(shí)候缺方法論的東西,你的價(jià)值觀的東西只有和方法論的東西結(jié)合在一塊,這玩意才能可持續(xù),被人家可復(fù)制,變成一種你非常獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)的方法或者管理的方法。所以我覺,廖老師您得多挖掘挖掘他到底用什么方法論,他可能方法論舍不得說出來。
主持人:好,我一會(huì)兒總結(jié)一下。最后一個(gè)問題,我們時(shí)間已經(jīng)超了。
現(xiàn)場嘉賓四:謝謝董事長。我現(xiàn)在有個(gè)團(tuán)隊(duì),我認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)陣容也比較強(qiáng)大,有博士、博士后,我對我們盛隆這個(gè)理念很感興趣,也覺得很有意思。我很感興趣的兩個(gè)問題,第一個(gè)咱們是有上交這個(gè)承包費(fèi),有6萬,有7萬5,有15萬,三個(gè)層次,每個(gè)層次都有一定的所謂的差價(jià),好下面說幾個(gè)問題:一,如果說這些所謂小老板,他連續(xù)1年、2年或者若干年,他的承包費(fèi)交不起,怎么辦?我們作為這個(gè)盛隆這個(gè)大老板,如何對他進(jìn)行這個(gè)負(fù)全責(zé)?怎么負(fù)?這是一個(gè)問題。第二個(gè)問題剛才也有個(gè)學(xué)員問了,這些小老板所謂的利益山頭或者自立門戶,單干、甚至成為咱們這個(gè)盛隆的競爭對手之后怎么辦?或者說怎么個(gè)規(guī)避,又怎么應(yīng)對?就兩個(gè)問題,謝謝董事長。
主持人:謝董事長回答稍微簡潔一點(diǎn),有時(shí)間的限制。
謝元德董事長:這個(gè)交不起承包費(fèi)的,破產(chǎn)。對于這個(gè)老板出去跟我們形成競爭,做我們的同行是吧,多的是,多的是的。我們這個(gè)培養(yǎng)老板,不僅是為我們培養(yǎng)老板,我們也為社會(huì)培養(yǎng)老板,我們感到那是種貢獻(xiàn)。前一任省委書記就是現(xiàn)在天津的市委書記李鴻忠,他聽說我們這個(gè)之后,認(rèn)為好的很,要求政府、武漢市政府都來跟我們合辦,辦一個(gè)老板工廠,每年專門給武漢培養(yǎng)500位大小老板。政府來拿錢,政府來服務(wù),跟我們合作一起培養(yǎng)老板。實(shí)際上你剛才說的這個(gè)問題,我們一點(diǎn)不回避。
主持人:好了,因?yàn)橛懻摫容^激烈,我們再加一個(gè)問題好不好,剛才那個(gè)第二排舉手的,精簡一點(diǎn)。
現(xiàn)場嘉賓五:我分享一下我的觀察,說的快一些。我覺得林肯電氣是藍(lán)領(lǐng)的一個(gè)創(chuàng)新,我們盛隆可能是白領(lǐng)的一個(gè)創(chuàng)新,這是第一點(diǎn)我的觀察。第二點(diǎn)我的觀察是,一般的企業(yè)利潤都是留給企業(yè)的,員工拿的是工資,而我們在盛隆是反過來的這是一個(gè)第二點(diǎn)。第三點(diǎn)我覺得可以分享的是,這種模式跟律師啊,或者是跟像那個(gè)立峰公司,有一定的相似性,最后我其實(shí)我是想一個(gè)問題,就是這種模式下的風(fēng)險(xiǎn)是在哪里?
主持人:是它的這種風(fēng)險(xiǎn)在哪?(問董事長)您這個(gè)有風(fēng)險(xiǎn)嗎?
謝元德董事長:這個(gè)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),我認(rèn)為重點(diǎn)就是兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn):法律風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。法律風(fēng)險(xiǎn)我們絕對沒有,天天在講守法。經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的話,我們沒有債務(wù),沒有債務(wù)就沒有風(fēng)險(xiǎn)。所以在我們公司過去一直提出的就是百年不倒,這個(gè)企業(yè)絕對不能倒。怎么才能不倒,就這兩點(diǎn),第一不能犯法,第二不能負(fù)債。
主持人:好了,這個(gè)由于時(shí)間有限,我下邊就簡單的總結(jié)一下。那么經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的討論呢,我們有幾點(diǎn)是可以澄清的:第一,這個(gè)經(jīng)營模式是一種激勵(lì)模式,實(shí)際上我們其他企業(yè)也都這樣做的,這沒有什么新東西;第二,它的內(nèi)部的話還是有一種監(jiān)控和競爭機(jī)制,實(shí)際上我們也都是有的。那么今天討論,我覺得越討論到最后越明確的是什么,我覺得盛隆和其他企業(yè)真正的最大的差異是老板的心態(tài)或者價(jià)值觀,或者就是我們陳明哲教授提出的一種企業(yè)內(nèi)部的老板和員工的競合關(guān)系。因?yàn)樵诮^大多數(shù)中國企業(yè),特別在當(dāng)前階段,內(nèi)部實(shí)際上一個(gè)競爭關(guān)系。錢只有那么多,老板多了,員工就少了。老板和員工是管的關(guān)系,防的關(guān)系,這個(gè)我們傳統(tǒng)上叫“分餅”。大家都知道這種“分餅”是一種惡性競爭,但是好像沒辦法。那么后來泰勒開始提出一種競合關(guān)系,叫“做餅”。就是一個(gè)企業(yè)離不開老板,也離不開員工,只有雙方都盯著“做餅”,而不是“分餅”的時(shí)候,企業(yè)才可以做好。這個(gè)泰勒這個(gè)理論提出了100多年,大家也都知道他是對的,但是真正做好的企業(yè)非常非常少。
那么今天盛隆給我們提供了一個(gè)活生生的案例,而且這個(gè)案例還經(jīng)得起我們今天在座的各位的質(zhì)疑和檢驗(yàn),我覺得這是最值得我們學(xué)習(xí)的。當(dāng)然一個(gè)企業(yè)38年的經(jīng)驗(yàn),管理5000人,各種人都有,那么他的各種具體的做法和經(jīng)驗(yàn),我也相信它內(nèi)部也是不光有理念,也有些方法的。那么在這一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間內(nèi),顯然我們是很難概括的。那么還好,根據(jù)我了解,這個(gè)謝董事長也是個(gè)非常開明的人,那么我們可以借這次大會(huì)的平臺(tái),如果大家對這個(gè)問題有進(jìn)一步的興趣的話,我們完全可以在下邊進(jìn)行更深入的、甚至是更深刻的一種交流,好不好,我們這個(gè)環(huán)節(jié)的交流就到此結(jié)束了。謝謝各位的參與,謝謝各位嘉賓!
廖建橋教授主持《盛隆群體老板,激活組織新功能研究》主題研討,周紅芳、龔圣德等參加分享
二、【精一結(jié)語】知與行:從動(dòng)態(tài)競爭到文化雙融到傳承行踐
——陳明哲教授組織討論中涉及盛隆的部分發(fā)言內(nèi)容節(jié)選
主持人:尊敬的學(xué)友們、老師、同學(xué)們,大家下午好!我們經(jīng)過差不多快一天的討論,有獨(dú)立演講、圓桌、案例、案例分享,現(xiàn)在我們進(jìn)入到今天動(dòng)態(tài)競爭國際論壇的最后一個(gè)環(huán)節(jié),是要有請我們CDIC的創(chuàng)辦人陳明哲教授,來做最后的“精一結(jié)語”,他的主題是“知與行:從動(dòng)態(tài)競爭到文化雙融到傳承行踐”。有請陳教授!
陳明哲教授(動(dòng)態(tài)競爭國際論壇創(chuàng)辦人、國際管理學(xué)會(huì)終身院士暨前主席):剛剛春花老師她最后談到,現(xiàn)在是一個(gè)英雄輩出的時(shí)代,集合智慧的時(shí)代。我對智慧這兩個(gè)字其實(shí)特別有感觸,我們這個(gè)時(shí)代其實(shí)是信息跟知識(shí)爆炸的時(shí)代,但是我個(gè)人覺得,我們這個(gè)時(shí)代其實(shí)最缺的是智慧,所以我也想問問看,為什么我會(huì)有這種想法,大家想想看,為什么我們?nèi)鄙僦腔郏?/p>
現(xiàn)場嘉賓一(邵敏華博士光瀚健康咨詢管理上海有限公司技術(shù)總監(jiān)):
關(guān)于智慧,其實(shí)陳老師在問這個(gè)問題的時(shí)候,我想到了一件事情,是我自己的事情。我原來是學(xué)技術(shù)的,我學(xué)的是理科,最近兩年以來,我做的很多事情是我要從一個(gè)理科生,從一個(gè)學(xué)技術(shù)的人,真真實(shí)實(shí)我每天做一點(diǎn)事情,去突破一點(diǎn)新的技術(shù),我就能感到有成就感,然后學(xué)著怎么去做管理。我今天跟一個(gè)朋友也在說,做管理跟技術(shù)它的成就感是不一樣的,我技術(shù)上有一點(diǎn)突破,有一些專利拿到了,我真的是有成就感。但是做管理有的時(shí)候需要去挖掘人性的東西,可能你抓住的那些東西是很抽象的。就像剛才盛隆的謝總也說了,他說了很多,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)他沒有一個(gè)方法的東西,真的是因?yàn)閮r(jià)值觀的東西要提煉出來其實(shí)是很難的,謝謝。
陳明哲教授:好,智慧有沒有可能把它轉(zhuǎn)成一種方法論的一種學(xué)習(xí)過程,這個(gè)問題我先擱在那里,我想先聽長青講,問題先擱在那里,就是智慧有沒有可能轉(zhuǎn)換成一種學(xué)習(xí)的過程,用比較方法論的方式。
現(xiàn)場嘉賓二(林長青 北京熱景生物技術(shù)有限公司董事長):謝謝陳老師給我機(jī)會(huì),剛才聽了湖北的謝總的介紹,我非常地敬佩。我覺得,他身上體現(xiàn)了一種大智慧,這個(gè)大智慧可能還是天生的,是自然而生的。他是為國為民,舍己為人,成就大事。計(jì)利當(dāng)計(jì)天下利,這種胸懷成就了他的事業(yè)。但是他自己可能不認(rèn)為這是一個(gè)事業(yè),而是一個(gè)很自然發(fā)生的過程,就是這種大智慧才成就了他現(xiàn)在的格局,可能人群當(dāng)中就有一些人,是有這種天生的大智慧。
陳明哲教授:我順便講,其實(shí)以我對我們謝先生的了解,他的愛或智慧更多的來自于母親,來自令堂。
陳明哲教授:謝元德謝先生他其實(shí)中間還有一個(gè)最大的優(yōu)勢,中間的字是“元”,這個(gè)“元”是源本的源,也是源頭的源,什么事情,你只要抓到了源,那么智慧自然就會(huì)出來。
謝元德董事長:我想就陳教授剛講的掙錢跟花錢之間的關(guān)系談一下我的觀點(diǎn)。比方說周紅芳,我們每年都有一次出國考察,大概有三年三次考察期間我都連續(xù)講過500萬與50人的關(guān)系,也是對周紅芳工作的指導(dǎo)。我說,周紅芳,你拿五百萬去培養(yǎng)50個(gè)年輕人。這就是過去掙了錢你怎么花呢,你拿出來500萬去幫助50個(gè)年輕人,我認(rèn)為你這樣做一定是正確的。周紅芳是不是這么做的呢,當(dāng)然不一定。后來我又跟她說過,我說這個(gè)話,你不一定能聽得懂,你也不一定有這個(gè)本事。這個(gè)本事是指你花500萬,可能一個(gè)人都培養(yǎng)不出來,錢是花了,人沒培養(yǎng)起來。我說我有這個(gè)本事,我拿500萬,我就能幫助50個(gè)年輕人,把他們培養(yǎng)起來。如果能幫助50個(gè)年輕人起來,我認(rèn)為周紅芳這一輩子什么都不愁了。這就是掙錢怎么花出去,花在什么地方去。
近期我老家有一所學(xué)校,1907年建的學(xué)校,今年正好是110周年。我給政府建議,把名字改成原來的“競智學(xué)校”。我又建議學(xué)校和當(dāng)?shù)卣k110周年校慶,他們也同意了。我就在我們公司號(hào)召,號(hào)召我們公司屬于那里的人,都為這個(gè)110周年花錢去。我在公司想辦法引導(dǎo)大家,我認(rèn)為你把錢朝這里花是非常值得的。教育子女怎么教育?現(xiàn)在都是找家教,找這個(gè)老師教,找那個(gè)老師教,當(dāng)然那是教知識(shí)。我認(rèn)為這樣子也是教育,你這樣做,你的孩子看到你在做這些事情。只要你做這些事情,你的子孫后代以后的日子都會(huì)過得很好的。
陳明哲教授:其實(shí)我有另外一種感觸,我感覺未來世界恐怕會(huì)有大變化,這個(gè)變化恐怕會(huì)超過大家的想象。但是我現(xiàn)在直接跟大家講,我現(xiàn)在不曉得這個(gè)變化什么時(shí)間發(fā)生,以什么樣的形式發(fā)生,怎么樣發(fā)生。因?yàn)楝F(xiàn)在有兩股力量其實(shí)是在制衡這個(gè)變化的發(fā)生,這個(gè)變化我就直接講,中國也好,美國也好,現(xiàn)在貧富懸殊超過所有國家,這個(gè)其實(shí)又是另外一件事情。那么怎么樣發(fā)生,什么時(shí)間發(fā)生,我真的不知道。一股力量是社交媒體的力量,第二股力量其實(shí)就是我最近一直在做的這件事情,其實(shí)各位恐怕會(huì)扮演在這個(gè)劇動(dòng)時(shí)代不動(dòng)的一些力量。所以這點(diǎn)就是我為什么對所有的我曾經(jīng)有機(jī)會(huì)、有緣互相學(xué)習(xí)過的這些學(xué)友有特別的這種期望,因?yàn)槲磥淼氖澜缙鋵?shí)是一個(gè)小市民可以做大事情,因?yàn)槟悴粫缘檬裁磿r(shí)間大事情的責(zé)任會(huì)掉到你身上,所以我某種程度上也希望大家能夠幫自己做一些準(zhǔn)備。所以我就非常佩服謝元德謝先生,其實(shí)從傳統(tǒng)中國人的角度來講,將來百年以后他其實(shí)就是一個(gè)神,就是有遺愛有遺德在民的人其實(shí)就是神。所以歷史事實(shí)上是為這些當(dāng)時(shí)恐怕是一個(gè)平凡人,然后他其實(shí)是會(huì)創(chuàng)造歷史。所以我的意思是說,絕對不要低估自己在這個(gè)可能變動(dòng)的時(shí)代里面所扮演一種的角色。
現(xiàn)場嘉賓三:今天的課我聽完之后,最想回去之后做的事情總結(jié)下來有兩個(gè)方面:一個(gè)方面是早上陳教授說過的組織,我覺得我們組織還是很欠缺,雖然企業(yè)方向可能沒什么問題,組織上可能還是達(dá)不到深度,所以說我們做企業(yè),除了產(chǎn)品做好,企業(yè)辦好,組織也應(yīng)該健康,包括今天湖北的企業(yè)家謝總,在組織上有很內(nèi)涵的一方面,這一點(diǎn)是需要我們企業(yè)更深地去感悟。
現(xiàn)場嘉賓四(羅志鵬菁英時(shí)代基金董事總經(jīng)理):明哲老師好,我也分享一下。從早上唐彬同學(xué)分享的前沿的互聯(lián)網(wǎng)的一些變化,唐彬跟我是五道口的同學(xué),認(rèn)識(shí)比較久。我聽他講了很多遍,而且他今天也一直在重復(fù)說,“一群人的浪漫”。他覺得干互聯(lián)網(wǎng),或者說創(chuàng)業(yè),有同學(xué)問到創(chuàng)業(yè)的心得,我是覺得他的“一群人的浪漫”這句話一直在耳邊重復(fù)。我們常常講到,創(chuàng)業(yè)要有激情,有情懷,我中午吃飯的時(shí)候跟唐彬交流,我說:“彬哥,情懷也好,激情也好,你的這個(gè)浪漫好像更高一點(diǎn)啊。”因?yàn)榧で橐埠茫閼岩埠茫赡芸梢灾?0年,20年,浪漫可是一輩子的事情,或者說,我認(rèn)為這是最接近文化的一個(gè)體驗(yàn)。到了下午,盛隆電氣的管理層,包括董事長到后來同學(xué)的分享,我印象很深刻的是群體老板,我覺得這個(gè)不就是一群人的浪漫嗎?所以上午跟下午這一整天我就可以貫穿起來了。
現(xiàn)場嘉賓五(王愛民大成律師事務(wù)所律師):
我想分享一下,今天比較有感觸的一件事,還是盛隆電氣的董事長他分享的一個(gè)概念。實(shí)質(zhì)上,我看到比較直接的是,陳老師給我們講了很多理念,我們也自己學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟了很多理念,但盛隆電氣是執(zhí)行的比較好的。他甚至沒有講那么多,他剛剛最后講了一個(gè),如果你掙了500萬,如果你拿這500萬再去培養(yǎng)50個(gè)創(chuàng)業(yè)者的話,其實(shí)這就是一個(gè)從心。當(dāng)我們?nèi)査椒ㄕ摰臅r(shí)候,因?yàn)槲覀冋f哲學(xué)解決的就是世界觀和方法論的問題,其實(shí)是有方法論的,但方法論也存在道的層面的方法論和在術(shù)的層面的方法論,所以在道的層面的方法要在術(shù)的層面講清楚是講不清楚的,所以他其實(shí)就是一個(gè)從心的問題。當(dāng)他有這樣一個(gè)從心,有這樣一個(gè)大愛在,實(shí)質(zhì)上他也搞不清楚這個(gè)方法是怎么成就的,實(shí)際上是一個(gè)福報(bào)。第二個(gè),他還講了教育其實(shí)就是一個(gè)言傳身教,有這樣的行為,有這樣的從心,你一定能引導(dǎo)出一個(gè)教育成果比較好的結(jié)果。
謝元德董事長與陳明哲教授在第八屆動(dòng)態(tài)競爭國際論壇上合影